Você já perdeu as contas de quantas vezes treinou alguém que saiu em menos de 6 meses? A cada novo colaborador, um novo recomeço. E o ciclo se repete. Isso tem nome — e talvez um custo maior do que você percebe: turnover alto.
Se sua marca está em expansão ou já possui múltiplas unidades, a rotatividade de funcionários não é só um incômodo. É um gargalo silencioso que consome tempo, energia e dinheiro. E o pior: pode afetar diretamente a experiência do cliente e o clima da equipe.
Mas e se te contássemos que, em muitos casos, o ponto comercial pode estar influenciando nessa alta rotatividade?
Por que o turnover acontece com tanta frequência?
Sim, salário e gestão pesam. Mas o local onde sua loja está inserida também tem impacto direto no time. Veja como:
Dificuldade de acesso: pontos mal localizados, longe de estações, sem segurança ou com mobilidade ruim, dificultam a chegada dos colaboradores — e aumentam faltas e desistências.
Baixo fluxo de pessoas: locais que não movimentam vendas frustram vendedores e tornam a permanência insustentável.
Desalinhamento com o público-alvo: equipes que não se identificam com o perfil do consumidor local tendem a não se conectar com o dia a dia da loja.
Falta de estrutura no entorno: ausência de alimentação acessível, bancos, farmácias e áreas de descanso influenciam negativamente no bem-estar dos colaboradores.
Ou seja, o endereço da sua operação influencia muito mais do que só as vendas.
Expansão segura também significa cuidar da equipe
Se você está pensando em abrir uma nova unidade ou já tem mais de uma, olhe para o seu time. Eles são sua linha de frente. São quem entrega a experiência da marca.
Manter uma equipe engajada, estável e satisfeita passa, também, por escolher ambientes de trabalho que favoreçam o dia a dia da operação.
E é aí que entra o papel da Ponto Pra Você: conectar a sua marca ao ponto certo. Aquele que faz sentido para o seu público, sim — mas também para o seu time.
Não sabe por onde começar? Descubra o que pode estar por trás do seu turnover
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Conclusão: O turnover alto não é só sobre pessoas. É sobre o ambiente em que elas estão.
Escolher um ponto comercial não é só sobre faturamento. É também sobre criar um ecossistema em que as pessoas que constroem a sua marca queiram estar.
Na Ponto Pra Você, já ajudamos dezenas de marcas a expandirem de forma mais estruturada, evitando erros invisíveis — como esse. Vamos conversar?
