Ferramentas Simples para Lojistas Descomplicarem a Concorrência?
Abrir um negócio é o sonho de muitos empreendedores, mas quando muitos lojistas se
deparam com a realidade de entender a concorrência e encontrar o público-alvo, as dúvidas
aparecem. Como saber quem é o consumidor ideal? Como identificar oportunidades e
lacunas no mercado local? Essas questões são essenciais para definir uma estratégia
bem-sucedida. Muitas vezes, a falta de conhecimento em pesquisa de mercado leva lojistas
a tomarem decisões erradas, resultando em prejuízos. Felizmente, existem ferramentas e
técnicas eficazes para descomplicar esse processo e garantir um planejamento mais seguro.
Vamos explorá-las a seguir, com exemplos de marcas que utilizam essas estratégias de forma
eficiente.
1. Google Trends: Identifique Tendências Locais
Uma das primeiras etapas para entender o comportamento do mercado local é acompanhar
as tendências de busca. O Google Trends é uma ferramenta gratuita que permite visualizar
quais termos e produtos estão em alta em uma região específica. Com ela, você pode
identificar se há demanda crescente por algo relacionado ao seu negócio.
Exemplo Prático: A marca Dengo Chocolates utilizou essa ferramenta para entender o
interesse do público por chocolates artesanais na cidade de São Paulo. Ao notar um
aumento nas buscas por produtos naturais e orgânicos, a marca ajustou seu portfólio para
oferecer uma linha de chocolates premium com ingredientes brasileiros, obtendo sucesso ao
atingir um nicho de consumidores que prezam pela sustentabilidade.
2. Análise SWOT: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças
A Análise SWOT é uma metodologia clássica que ajuda a identificar fatores internos e
externos que impactam o seu negócio. Ela se divide em quatro partes: forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças. Ao aplicá-la, você pode compreender onde seu negócio se
destaca, quais áreas precisam de melhorias, o que está acontecendo no mercado local que
pode ser aproveitado e quais riscos deve evitar.
Exemplo Prático: A rede de franquias Pão de Queijo Mineirinho expandiu suas operações
após realizar uma análise SWOT focada em suas unidades do Rio de Janeiro. A marca
percebeu que sua força estava na qualidade do produto, mas a falta de divulgação local era
uma fraqueza. Ao identificar oportunidades em eventos locais e a ameaça de grandes
cadeias de lanchonetes, a empresa ajustou sua comunicação e participou de feiras regionais,
aumentando significativamente seu volume de vendas.
3. Entrevistas com Consumidores: Feedback Direto
Conversar diretamente com o público é uma das formas mais simples e eficazes de obter
insights sobre o mercado. Pesquisas qualitativas, como entrevistas e grupos de discussão,
permitem que você ouça as dores, necessidades e desejos dos consumidores. Isso pode
revelar oportunidades não identificadas em pesquisas quantitativas.
Exemplo Prático: A marca de moda Farm Rio realizou entrevistas com consumidores no Rio
de Janeiro antes de abrir uma nova loja em Nova Iorque. Os feedbacks revelaram que, além
de roupas com estampas tropicais, os clientes buscavam por experiências imersivas nas
lojas. A empresa, então, decidiu criar espaços de convivência dentro das lojas, o que
resultou em maior fidelização dos clientes.
4. Benchmarking: Aprenda com os Concorrentes
Entender o que os concorrentes estão fazendo é uma das melhores formas de ajustar sua
própria estratégia. O benchmarking é uma metodologia que envolve a análise das melhores
práticas de empresas do mesmo setor. Ele ajuda a identificar o que está funcionando e como
você pode adaptar essas estratégias para o seu negócio.
Exemplo Prático: A marca de fast food Burger King no Brasil estudou cuidadosamente as
práticas de marketing do concorrente McDonald’s. Ao observar que o McDonald’s investia
fortemente em promoções no app, o Burger King decidiu criar sua própria plataforma,
oferecendo descontos exclusivos para quem baixasse o aplicativo. O resultado foi um
aumento de 38% nas vendas realizadas por meio de pedidos via app no primeiro ano da
ação.
Conclusão
Desvendar o mercado local pode parecer uma tarefa desafiadora para lojistas inexperientes,
mas, com as ferramentas e metodologias certas, é possível tomar decisões mais assertivas e
reduzir riscos. Ao utilizar o Google Trends para acompanhar tendências, a análise SWOT para
entender o ambiente de negócios, entrevistas com consumidores para obter feedback direto
e o benchmarking para aprender com os concorrentes, você estará muito mais preparado
para enfrentar a concorrência e conquistar o público-alvo.
A Ponto Pra Você
Mas, antes de tudo, para dominar o mercado local, é fundamental estar no lugar certo! A
Ponto Pra Você utiliza dados de tráfego e análise de mix tenant para ajudar a identificar as
melhores localizações para o seu negócio. Se você ainda se sente inseguro em aplicar essas
estratégias, a Ponto Pra Você está pronta para ajudar, oferecendo um portfólio de
oportunidades para a escolha do seu ponto comercial, além de uma consultoria estratégica contínua. Entre em contato agora e descubra como podemos impulsionar o sucesso da sua loja!
Leia Também:
